Le Domande più frequenti - Accesso Iscritti

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1. Come faccio ad ottenere la user-id e la password per accedere al sistema ?
E’ possibile accedere On Line alla propria scheda anagrafico-professionale attraverso il Portale del Dipartimento XI Impiego e Formazione Professionale della Provincia di Roma

WWW.INFORMASERVIZI.IT

Per accreditarsi al sistema è sufficiente recarsi presso il proprio Centro per l’Impiego e richiedere il rilascio della User-id e Password.

2. Come posso modificare la mia scheda?
Relativamente alle modifiche sulla propria scheda anagrafico-professionali attraverso InformaServizi si ricorda che per attivare la stessa occorre, dopo aver avuto accesso alla “Modifica Dati scheda personale”, cliccare sulla Lente

Dati anagrafici

per ogni sezione della stessa scheda.

Utilizzando la procedura di modifica potrà aggiungere e/o modificare i dati relativi a :
• Dati anagrafici
• Titoli di studio
• Conoscenze lingue
• Corsi di Formazione professionale
• Conoscenze Informatiche
• Disponibilità

3. Come posso inserire le mie esperienze lavorative all'interno della scheda anagrafico professionale ?
Il sistema attualmente non consente l’inserimento delle esperienze di lavoro, sono presenti solamente le esperienze di lavoro acquisite dalle comunicazioni inoltrate dalle Aziende in fase di assunzione e registrate dal Centro per l’Impiego.

4. Corsi di Formazione Professionale / Titoli di studio – Codici titoli errati inseriti da censimento
In merito ai corsi di Formazione Professionale e/o Titoli di studio, laddove il corso/titolo di studio già presente in banca dati sia stato acquisito precedentemente e non correttamente allineato con le tabelle del sistema, viene richiesto di variarlo selezionando dall’apposito elenco mediante il bottone cerca.

5. Ho dimenticato la password per accedere al sistema
Per recuperare la password inserita può accedere alla procedura “Hai dimenticato la password ?” attraverso la quale indicando il suo codice fiscale ed il suo indirizzo e-mail le verranno inviati (via posta elettronica) i dati necessari per l’accesso alla sua scheda.
L'indirizzo e-mail deve essere già registrato nel sistema, altrimenti non sarà possibile recuperare la password.
Nel caso l'indirizzo email non fosse già registrato nel sistema scrivere a informaservizi@provincia.roma.it indicando il proprio nominativo e codice fiscale.
Le ricordiamo comunque che la lunghezza della password deve essere di minimo 5 caratteri e massimo 10 caratteri.

6. Ho problemi di visualizzazione, come posso risolverli ?
Il portale InformaServizi è stato testato utilizzando browser Internet Explorer 5.5 o successivo e Mozilla FireFox 1.0.4, versioni precedenti possono creare dei problemi di visualizzazione e/o utilizzo dei servizi disponibili sul portale stesso. Si prega di verificare quindi quale tipo di browser si sta utilizzando ed eventualmente aggiornare con versioni più recenti.


per ulteriori informazioni scrivere a supporto.iscritti@provincia.roma.it

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